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环球热门:广南公安:创新“全域旅游警务”擦亮安全旅游名片

2023-06-22 15:58:56    来源:北京青年报官网


(相关资料图)

原标题:广南公安:创新“全域旅游警务”擦亮安全旅游名片

今年以来,广南县公安局主动融入“全域旅游”战略布局,创新实施“旅游警务”新机制,以平安景区为主线,以提升游客满意度为根本,多措并举,全心全意全天候当好游客的“贴心人”“守护神”“安全门”,擦亮安全旅游名片,实现涉警投诉“零发生”。

从心开始 全心服务 当好“贴心人”

以提升旅游警务品牌形象为抓手,贯彻“我们就是导游”“执勤就是风景”的旅游警务新理念,推出暖心、安心、顺心、舒心、细心“五心”服务,将警务工作延伸到景区景点和游客身边,全体警务人员一律亮明身份,以细致周到的态度为游客提供旅游咨询、寻人、失物招领、帮助拍照等便民服务。在警务点配备休息椅、饮水机、消防器材等设施,开展搀扶老人、护送儿童等服务活动,共服务游客咨询和服务活动200余次。主动与文旅干部、景区志愿者联合,开展巡逻守护及服务工作;主动与应急管理、消防、卫生等部门联动,开展应急救援、医疗救护等保障工作;主动与市场监督管理局等部门联管,围绕景区宾馆、酒店、餐饮等场所,定期检查,限时整改,确保游客吃得放心、玩得舒心、住得安全,今年涉旅游案件零发生。

一体共治 全天候联勤 当好“守护神”

坚持矛盾纠纷就地解决。加大与文旅干部、驻村干部的合作,成立景区多元调解工作站,高效处置游客因游玩、消费等引发的矛盾纠纷,成功调处矛盾纠纷8起;坚持巡逻防控动态高频。围绕110接处警、交通管理、应急处突等重点领域进行巡逻防控,将交通管理与治安管理有机融合,随时防范处置涉旅案(事)件;坚持实战培训常态长效。积极开展交通疏导培训,提升道路交通安全管理水平。针对景区多山多水特点,制定紧急救助救援预案,加强溺水、医疗等救援救助培训,3次为身处险境的游客提供救助服务。同时组织景区保安、工作人员开展常态化应急处置演练,确保科学、高效处理突发性事件。截至目前,已开展日常训练10余次,反恐演练3次。

打防结合 全时空反应 严守“安全门”

紧紧围绕“一体共治、安全有序”目标,突出重点,以面保点,积极构建点线面结合、打防控一体的社会治安立体化防控体系,充分发挥社会治安力量,将景区保安和旅游志愿者组织起来,搭建“专业+综治”相结合的治安防控体系,按照“平峰巡线、高峰守点、长期控面”要求,提升景区见警率、管事率;重拳出击,对涉旅违法犯罪零容忍,持续加大对故意伤害、盗窃、敲诈勒索、强迫交易等涉旅违法犯罪行为打击力度,全力维护世外桃源广南旅游形象。(韦延丽/文 勾永勋/图)(韦延丽 勾永勋)

(云南法治网)

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