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区税务局问计问需让便民惠企“春风”常吹常新

“税惠礼包”送进企业 政策红利精准落袋

今年是国家税务总局连续第10年开展“便民办税春风行动”，国家税务总局惠州大亚湾经济技术开发区税务局（以下简称“大亚湾区税务局”）紧扣“办好惠民事 服务现代化”主题，聚焦企业需求，将暖心政策送进企业，让税收政策红利精准落袋；通过零距离贴心讲解，让纳税人缴费人高效精准享受税惠政策；把“纳税服务体验师”请进来，问计问需助力税务服务再提升，让便民惠企“春风”常吹常新。

大亚湾区税务局举办“延续优化减税降费支持政策”宣讲活动。

组织开展小微企业税费支持政策宣讲会

大亚湾开发区2023年工作会议明确提出，突出制造业当家，高水平推进现代产业体系建设，把制造业这份厚实的家当做大做强。小微企业是大亚湾制造业发展不可替代的生力军，落实各项税费优惠政策能为小微企业的发展注入新的活力。

近期，大亚湾区税务局联合大亚湾区工商联、区企业联合会聚焦辖区内小微企业关切，围绕“提质效、强赋能、促升级”主题，组织开展“春雨润苗”小微企业税费支持政策宣讲会。在宣讲会准备前期，大亚湾区税务局发挥大亚湾区工商联、区企业联合会桥梁纽带作用，广泛收集企业发展真实想法，在充分了解小微企业诉求基础上，有针对性地讲解企业发展过程中涉及的各项税费政策。

宣讲会上，税务干部通过政策讲解、咨询答疑等多种方式，详细介绍“六税两费”减免、小型微利企业所得税优惠享受条件、纳税信用评价等企业关切的税费知识，提升政策知晓度，协调解决小微企业共性问题和典型诉求，为企业高质量发展保驾护航。

“我从事的建筑安装业，能不能享受阶段性降低失业保险费率政策？”“我公司职工人数有40人，安排残疾人就业比例为1.2%，应按规定缴费额的多少享受减征残疾人就业保障金政策？”为了方便市场主体及时了解适用税费优惠政策，大亚湾区税务局举办“延续优化减税降费支持政策”宣讲活动，邀请88家企业代表参加，将一揽子的“税惠礼包”送进企业。

宣讲活动中，税务人员对延续优化创新实施的税费优惠政策进行详细梳理和讲解，并悉心解答企业代表提出的关于税收政策的疑惑，让纳税人缴费人深入了解税收优惠政策，应享尽享税收政策红利。

“延续税收优惠支持政策给了我们企业很大的动力，税务干部的讲解非常透彻，在他们的帮助下，我们可以更好地享受税惠红利，缓解企业的资金压力。”惠州市东邦化学有限公司有关负责人表示，税务干部“零距离”辅导和“接地气”解答让他收获满满。

打造“非接触式”办税缴费模式

走进办税服务大厅，便有智慧机器人引导参观“纳税服务体验师”驿站；轻触屏幕，就可完成“新办纳税人套餐”等多项税收业务……近日，一批特殊的纳税人走进大亚湾区税务局办税服务厅，体验了一场特别的“智慧办税之旅”。

这批“特殊客人”是大亚湾区各个企业受邀而来的“纳税服务体验师”，他们既是纳税服务质检员，也是纳税服务宣传员，通过实地体验办税服务，全方位体验涉税费业务的服务触点和业务流程，发掘反馈税费办理过程中的疑难问题，助力服务提质增效。在体验完高效智能办税模式之后，体验师们进入会场开展集中交流，现场还有税务干部答疑解惑、问计问需。

惠州市东雷投资有限公司财务负责人陈小姐表示，“非接触式”办税缴费模式打破了传统办税方式的局限，“在线上提交资料，足不出户就能轻松办理税费事项，遇到不懂的问题，通过征纳互动平台咨询，真是高效便捷！”

文/图 惠州日报记者曾静妍 通讯员惠瑞轩 朱铭 肖洪杰

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